隐私政策
版本:V2.0 | 发布日期:2025年5月9日 | 生效日期:2025年5月9日
【引言】
工具阿(以下简称"我们"或"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称"本平台服务")之用户(以下统称"用户"或"您")的个人信息及隐私安全。您在使用本平台服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。
我们希望通过《隐私政策》(以下简称"本政策")向您说明我们在您使用本平台服务时如何收集、使用、保存、共享、转让、公开披露、删除和保护您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除、撤回同意和保护这些信息的途径。
【特别提示】请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用本平台服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策有任何疑问,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。
第一章 总则
第一条 政策目的与依据
1.1 本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露、删除和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
1.2 本政策依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规制定。
第二条 适用范围
2.1 本政策适用于我们通过工具阿平台(包括网站、移动应用、小程序等)向您提供的所有产品和服务。
2.2 本政策不适用于:
- 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
- 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息;
- 您使用第三方服务时向其提供的个人信息。
2.3 您使用第三方服务须受其隐私政策约束,我们建议您仔细阅读第三方的隐私政策。
第三条 定义与解释
3.1 "个人信息":指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
3.2 "敏感个人信息":指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3.3 "个人信息的处理":包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
3.4 "匿名化":指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
3.5 "去标识化":指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
第二章 个人信息的收集
第四条 收集原则
4.1 我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则收集您的个人信息,不会收集与提供的服务无关的个人信息。
4.2 我们在收集您的个人信息前,会以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向您告知以下事项:
- 我们的名称或者姓名和联系方式;
- 处理个人信息的目的、处理方式;
- 处理的个人信息种类、保存期限;
- 您行使个人信息权利的方式和程序;
- 法律、行政法规规定应当告知的其他事项。
第五条 您主动提供的信息
5.1 账号注册信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱、密码等信息。这些信息是您使用本服务的基础,如果您拒绝提供,将无法注册账号并使用相关服务。
5.2 个人资料信息:您可以选择填写昵称、头像、个人简介等个人资料信息。这些信息有助于我们为您提供更好的服务体验,您可以选择不提供,不影响您使用基本功能。
5.3 联系信息:当您向我们提供反馈、建议或投诉时,我们会收集您提供的联系信息(如备用邮箱、联系电话)和反馈内容,以便我们与您联系并处理您的问题。
5.4 会员服务信息:当您购买会员服务时,我们会收集您的订单信息、支付信息等,以便完成交易并提供相应服务。
第六条 我们自动收集的信息
6.1 设备信息:我们会收集您使用的设备相关信息,包括设备型号、设备标识符(如IMEI、Android ID、IDFA等)、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、设备设置等。
6.2 日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括:
- 访问日期和时间;
- 访问的页面、功能;
- 使用的工具类型;
- IP地址;
- 网络请求信息;
- 崩溃日志、错误日志等。
6.3 位置信息:基于您的授权,我们可能会收集您的位置信息,用于提供更精准的服务。您可以在设备设置中关闭位置权限,但这可能影响部分功能的使用。
第七条 Cookie和同类技术的使用
7.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
7.2 我们使用Cookie和同类技术的主要目的:
- 保障安全:Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为;
- 偏好设置:Cookie可帮助我们为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容;
- 优化体验:Cookie可以避免不必要的服务器负载,提高服务效率,便于您获得更轻松的使用体验。
7.3 您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,且您之前所记录的相关信息也均会被删除。
第三章 个人信息的使用
第八条 使用目的
8.1 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途:
- 提供服务:向您提供本平台各项功能和服务,包括在线工具使用、数据处理、文件存储等;
- 账号管理:创建和维护您的账号,验证您的身份,保护账号安全;
- 客户服务:响应您的咨询、投诉、建议,处理您的售后问题;
- 安全保障:预防和识别欺诈、滥用、安全风险,保护您和我们的合法权益;
- 服务优化:进行数据统计、分析,改进和优化我们的产品和服务;
- 个性化推荐:根据您的使用习惯和偏好,向您推荐可能感兴趣的工具和功能;
- 交易处理:处理您的订单、支付、退款等交易相关事宜;
- 合规要求:遵守适用的法律法规、监管要求、法院命令或政府要求。
第九条 使用规则
9.1 我们会根据本政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
9.2 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
9.3 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
9.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
第四章 个人信息的存储与保护
第十条 信息存储
10.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。如需跨境传输,我们会单独征得您的授权同意,并严格按照法律法规的要求执行安全评估等程序。
10.2 存储期限:我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,具体期限如下:
- 账号信息:在您注销账号后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理;
- 交易信息:根据相关法律法规要求,保存至交易完成之日起不少于三年;
- 日志信息:根据网络安全相关法律法规要求,保存不少于六个月;
- 其他信息:根据具体服务类型和法律法规要求确定保存期限。
10.3 超出上述期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
第十一条 信息安全保护措施
11.1 我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
- 技术措施:采用加密技术(如SSL/TLS)对数据传输进行保护;采用加密算法对敏感数据进行存储加密;采用防火墙、入侵检测等安全技术保护系统安全;
- 管理措施:建立数据安全管理制度,对工作人员进行安全教育和培训,签署保密协议,严格限制访问信息的人员范围;
- 物理措施:对存储个人信息的物理介质采取安全保护措施,防止丢失、损坏或未经授权的访问。
11.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
11.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
11.4 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
第五章 个人信息的共享、转让、公开披露
第十二条 共享
12.1 我们不会与任何第三方共享您的个人信息,除非获得您的明确同意或以下情形:
- 关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
- 服务提供商共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的;
- 法定情形:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
第十三条 转让
13.1 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
- 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
第十四条 公开披露
14.1 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意或基于您的主动选择;
- 基于法律法规规定、诉讼或政府主管部门强制性要求。
第十五条 例外情形
15.1 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
第六章 您的权利
第十六条 权利概述
16.1 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
第十七条 访问权
17.1 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问:
- 账号信息:您可以通过登录账号访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码等;
- 其他信息:您可以通过本平台提供的功能访问您在使用我们服务过程中产生的其他信息。
17.2 如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
第十八条 更正权
18.1 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过"第十七条"中列明的方式提出更正申请。
18.2 如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
第十九条 删除权
19.1 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
19.2 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
19.3 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
第二十条 撤回同意权
20.1 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
20.2 您可以通过以下方式自行操作:
- 通过设备系统设置撤回部分授权(如位置权限、相机权限等);
- 通过账号设置撤回某些功能授权;
- 通过本政策末尾提供的联系方式联系我们撤回授权。
20.3 当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
第二十一条 注销账号权
21.1 您有权注销您的账号。您可以在账号设置中申请注销账号,或通过本政策末尾提供的联系方式联系我们协助您注销账号。
21.2 在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
第二十二条 约束信息系统自动决策权
22.1 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
第二十三条 响应您的上述请求
23.1 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
23.2 我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策末尾提供的联系方式向我们投诉。
23.3 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
23.4 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
第七章 未成年人保护
第二十四条 未成年人个人信息保护
24.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您监护人的书面同意。
24.2 若您是未满14周岁的儿童,在使用我们的产品或服务前,应当按照相关国家法律规定,在监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的产品或服务。
24.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、存储、共享、转让或披露未成年人的个人信息。
24.4 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
第八章 隐私政策的更新
第二十五条 政策更新
25.1 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
25.2 我们会在本页面发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
25.3 本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
第九章 如何联系我们
第二十六条 联系方式
26.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您想要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:青田好游科技有限公司
- 产品名称:工具阿
- 联系邮箱:rd@qthy.cc
- 联系电话:188 0688 8608
- 公司地址:浙江省青田县
26.2 一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。